English
Doanh nghiệp đã số hóa công việc nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc kiểm soát tiến độ và quy trình. Tìm hiểu vì sao khả năng kiểm soát là yếu tố quyết định hiệu quả của Digital Office hiện đại.
22
Th5
Th5
Một yêu cầu mua sắm mất ba ngày để hoàn tất không phải vì quy trình phức tạp, mà vì nó phải đi qua email, ứng dụng chat, bảng tính Excel và nhiều lần xác nhận thủ công. Đây không phải là câu chuyện của riêng một doanh nghiệp. Trong nhiều tổ chức hiện nay,
08
Th5
Th5
Trong vài năm trở lại đây, khái niệm “Digital Office” hay “văn phòng số” xuất hiện ngày càng phổ biến trong các chiến lược chuyển đổi số doanh nghiệp. Tuy nhiên, cùng với tốc độ lan rộng của thuật ngữ này là một thực tế đáng chú ý:
17
Th4
Th4
KPI vận hành giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu suất theo thời gian thực. Phân tích vì sao KPI truyền thống thất bại và cách đo lường hiệu quả hơn.
16
Th3
Th3
Trong nhiều doanh nghiệp, quy trình đã được xây dựng tương đối đầy đủ. Tuy nhiên khi cần đánh giá hiệu quả vận hành, một câu hỏi quan trọng thường xuất hiện: Công việc có được hoàn thành đúng thời hạn và đạt hiệu suất như kỳ vọng hay không?
12
Th3
Th3
Trong nhiều doanh nghiệp, quy trình vận hành đã được xây dựng khá đầy đủ: có sơ đồ workflow, quy định trách nhiệm và các biểu mẫu xử lý. Tuy nhiên khi bước vào thực tế vận hành, công việc lại được xử lý theo một cách hoàn toàn khác: giao nhiệm vụ qua email,
