Người Việt tin vào AI nhiều hơn mức trung bình toàn cầu, nhưng vẫn dè dặt khi ứng dụng

Việt Nam đang nổi bật trên bản đồ công nghệ toàn cầu với mức độ cởi mở và niềm tin cao vào trí tuệ nhân tạo (AI), vượt xa nhiều quốc gia phát triển. Tuy nhiên, theo các báo cáo gần đây, việc ứng dụng thực tế AI trong doanh nghiệp và đời sống vẫn còn khoảng cách đáng kể so với tiềm năng.

Doanh nghiệp Việt Nam: Niềm tin cao, nhưng cần chiến lược dài hạn

Theo bà Nguyễn Quỳnh Trâm – Tổng giám đốc Microsoft Việt Nam, doanh nghiệp Việt Nam được đánh giá cao về sự năng động, cởi mở và sẵn sàng thích nghi với công nghệ mới. “Chúng tôi đánh giá cao họ ở sự tò mò tìm hiểu cái mới, thường xuyên liên lạc hoặc tham gia các hội thảo để tìm hiểu những công nghệ tốt nhất, nhanh nhất, hiệu quả và an toàn nhất để áp dụng”.

Báo cáo từ Cisco cũng chỉ ra rằng 57% doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với thách thức thiếu hụt nhân tài khi triển khai AI, với 58% sẵn sàng chi nhiều hơn để tuyển dụng nhân sự có kỹ năng. Ngoài ra, 70% doanh nghiệp đang đầu tư nâng cao kỹ năng cho đội ngũ hiện tại. Theo bà Anupam Trehan, Phó chủ tịch phụ trách Con người và Cộng đồng khu vực APJC của Cisco, “nhân tài là yếu tố tạo nên sự khác biệt chính cho công ty” trong cuộc đua ứng dụng AI. Báo cáo của Cisco xếp hạng mức độ sẵn sàng AI của doanh nghiệp Việt Nam tích cực hơn khu vực châu Á – Thái Bình Dương, với 22% thuộc nhóm “Dẫn đầu” và 44% thuộc nhóm “Đuổi theo”.

Người Việt: Cởi mở nhưng sử dụng AI chưa thường xuyên

Theo Chỉ số AI Thế giới (WIN World AI Index) công bố ngày 16/7/2025, Việt Nam đạt tổng điểm 59,2/100, đứng thứ sáu trong 40 thị trường về mức độ sẵn sàng đón nhận AI. Đáng chú ý, Việt Nam nằm trong top 5 toàn cầu về mức độ chấp nhận AI (71,6 điểm) và top 3 về mức độ tin tưởng (65,6 điểm). Các chỉ số về sự quan tâm, cảm giác thoải mái và nhận thức về tính hữu ích của AI cũng cao hơn trung bình thế giới.

Tuy nhiên, mức độ sử dụng thực tế AI tại Việt Nam chỉ đạt 37,6 điểm, xếp thứ 17/40 thị trường. Trong khảo sát với 900 người tại bốn thành phố lớn (Hà Nội, TP HCM và hai thành phố khác) từ tháng 12/2024 đến tháng 1/2025, 60% cho biết đã từng trải nghiệm AI ít nhất một lần, nhưng chỉ 3% sử dụng AI hàng ngày. Ông Xavier Depouilly, Tổng giám đốc Indochina Research Vietnam, nhận định: “Đây là xu hướng toàn cầu: Càng trẻ, mức độ sử dụng AI càng cao.” Nhóm 18-34 tuổi tại Hà Nội và TP HCM là những người sử dụng AI nhiều nhất, đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của Việt Nam.

Chuyên gia từ WIN chỉ ra rằng sự chênh lệch giữa niềm tin và hành vi sử dụng phản ánh khoảng cách giữa nhận thức về công nghệ và khả năng tiếp cận thực tế. “Thậm chí, nhiều sáng kiến tại Việt Nam đang giúp người dùng ‘nhảy cóc công nghệ’, dễ dàng bỏ qua công nghệ cũ để tiếp cận những ứng dụng AI hiện đại,” ông Depouilly đánh giá.

4 nhóm công cụ ứng dụng AI tại SiciX Technology

Ứng dụng AI trong phát triển phần mềm – Hành trình bền bỉ tại SiciX

Thách thức và cơ hội trong kỷ nguyên AI

Sự cởi mở và niềm tin vào AI của cả doanh nghiệp và người dân Việt Nam là nền tảng vững chắc để thúc đẩy chuyển đổi số. Tuy nhiên, để biến tiềm năng thành hiện thực, cần vượt qua các thách thức về nhân sự, cơ sở hạ tầng, dữ liệu và quản lý. Các doanh nghiệp cần đầu tư mạnh mẽ hơn vào đào tạo nhân tài, xây dựng chiến lược dài hạn và tận dụng các nền tảng công nghệ tiên tiến. Trong khi đó, việc nâng cao nhận thức và tạo điều kiện tiếp cận AI cho người dân, đặc biệt là ở các khu vực ngoài đô thị, sẽ giúp thu hẹp khoảng cách sử dụng.

Với sự hỗ trợ từ các tập đoàn công nghệ như Microsoft và những sáng kiến nội tại, Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để trở thành một trung tâm công nghệ AI trong khu vực, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao vị thế trên trường quốc tế.

Nguồn: vnexpress.net

    GỬI THÔNG TIN ỨNG TUYỂN

    Vui lòng điền đầy đủ thông tin dưới đây

    Block "blog" not found