Trong hành trình chuyển đổi số, câu hỏi phổ biến tại phòng họp nhiều doanh nghiệp thường là: Phần mềm nào mạnh nhất? Nhưng thực tế vận hành cho thấy, câu hỏi cần đặt ra nên là: Phần mềm nào thực sự phù hợp?
Chuyển đổi số không chỉ là việc triển khai công nghệ mới. Đó là một quá trình tái cấu trúc toàn diện, từ quy trình vận hành đến tư duy quản trị. Trong hành trình này, phần mềm không đơn thuần là công cụ – mà là hạ tầng vận hành số, là “xương sống”