Theo dõi SLA và KPI trong workflow: Cách doanh nghiệp kiểm soát hiệu suất vận hành

Trong nhiều doanh nghiệp, quy trình đã được xây dựng tương đối đầy đủ: từ phê duyệt hợp đồng, xử lý yêu cầu khách hàng đến quản lý thanh toán nội bộ. Tuy nhiên khi cần đánh giá hiệu quả vận hành, một câu hỏi quan trọng thường xuất hiện: Công việc có được hoàn

Task gắn liền với quy trình: cách doanh nghiệp vận hành workflow hiệu quả

Trong nhiều doanh nghiệp, quy trình vận hành đã được xây dựng khá đầy đủ: có sơ đồ workflow, quy định trách nhiệm và các biểu mẫu xử lý. Tuy nhiên khi bước vào thực tế vận hành, công việc lại được xử lý theo một cách hoàn toàn khác: giao nhiệm vụ qua email,

Vì sao giao việc thủ công khiến quy trình vận hành doanh nghiệp bị đứt gãy?

Trong nhiều doanh nghiệp, việc giao nhiệm vụ vẫn diễn ra theo những cách quen thuộc: gửi email, nhắn tin qua nhóm chat, trao đổi trực tiếp hoặc ghi chú trong file Excel. Những phương thức này có vẻ đơn giản và linh hoạt, nhưng khi quy mô tổ chức mở rộng, chúng lại trở

Quy trình liên phòng ban: Từ “phối hợp thủ công” đến vận hành thống nhất trên một nền tảng

Trong nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp đang tăng trưởng, bài toán vận hành không nằm ở việc thiếu quy trình, mà nằm ở chỗ quy trình bị chia cắt theo từng phòng ban. Mỗi bộ phận thực hiện đúng chức năng của mình, nhưng tổng thể vận hành lại thiếu sự kết

BPM là gì và vì sao đang trở thành trụ cột của quản trị doanh nghiệp hiện đại?

Trong nhiều năm trở lại đây, doanh nghiệp đầu tư mạnh cho ERP, CRM, phần mềm tài chính, nhân sự và các công cụ số hóa khác. Tuy nhiên, không ít tổ chức vẫn đối mặt với tình trạng vận hành thiếu đồng bộ, quy trình chồng chéo, trách nhiệm không rõ ràng và khó

Vì sao chuyển đổi số thất bại từ vận hành?

Trong nhiều năm trở lại đây, chuyển đổi số được xem là một trong những ưu tiên chiến lược của doanh nghiệp. Hàng loạt nền tảng quản trị, phần mềm vận hành và hệ thống số được triển khai với kỳ vọng tạo ra sự thay đổi mạnh mẽ về hiệu quả và năng lực

No-code & Low-code: Làn gió mới trong chuyển đổi số doanh nghiệp và cách SiciX dẫn đầu xu hướng

No-code & Low-code đang trở thành xu hướng chủ đạo trong chuyển đổi số doanh nghiệp. Bài viết phân tích chuyên sâu khái niệm, lợi ích, số liệu thị trường và cách SiciX Platform giúp doanh nghiệp tự chủ tạo tính năng, hợp nhất dữ liệu và tối ưu vận hành.

SiciX đồng hành cùng Tập đoàn Stavian trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện

Ngày 04/12/2025, tại trụ sở Tập đoàn Stavian (Century Tower, Hà Nội), Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ Hợp tác chiến lược về Chuyển đổi số giữa Tập đoàn Stavian và SiciX Technology đã diễn ra thành công, đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình hiện đại hóa hạ tầng quản trị

“Make in Vietnam” nhưng không giới hạn bởi biên giới

Việt Nam đang chuyển từ vai trò “lắp ráp” sang vị thế sản xuất giải pháp số có giá trị gia tăng và thông điệp “Make in Vietnam” ngày nay không chỉ còn là khẩu hiệu chính trị – nó là tuyên ngôn chiến lược của một ngành công nghệ đang vươn ra toàn cầu.

AI và hành trình an toàn tại SiciX

AI tại SiciX không phải là công nghệ tự phát triển từ đầu, mà là những ứng dụng được tích hợp, tùy chỉnh và triển khai thực tế trong các sản phẩm phần mềm phục vụ hoạt động logistics và điều hành vận tải.