Chuyển đổi số hướng tới trải nghiệm khách hàng xuất sắc

“Chuyển đổi số dựa trên tăng trải nghiệm khách hàng là một chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp thành công”, ông Peter Huỳnh, chủ tịch cộng đồng CIO Việt Nam chia sẻ tại DxTalks. Theo chuyên gia Peter Huỳnh, tầm quan trọng của chuyển đổi số trong trải nghiệm khách hàng là tất yếu.

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng SiciX: Giải pháp CSKH tối ưu

Dù chất lượng sản phẩm tốt, nhưng bạn vẫn lo lắng khách hàng sẽ không “quay trở lại”? Bạn mong muốn một giải pháp nhằm cải thiện khả năng giữ chân khách hàng? Tin vui: SiciX mang đến phần mềm ứng dụng Quản Lý dịch vụ sau bán hàng hỗ trợ nhà quản lý và

Làm sao để quản lý hợp đồng hiệu quả?

Bạn đang “ đầu bù tóc rối” khi quản lý một sấp hợp đồng bằng giấy tờ lộn xộn Bạn cần một quy trình quản lý hợp đồng thông minh và hiệu quả Với phần mềm SiciX, chỉ mất 5 giây để tìm kiếm, theo dõi thông tin, giúp công việc quản lý, lưu trữ

Nhân sự ngành công nghệ – Cán cân thay đổi

Trong phần lớn thập kỷ qua, các công ty công nghệ đã cung cấp cho nhân viên của họ tiền bạc và những đặc quyền xa hoa để thu hút và giữ chân nhân tài. Nhưng giờ đây mọi thứ đang thay đổi. Trong vòng hơn 2 năm qua khi đại dịch Covid-19 bùng phát

Google thúc đẩy chuyển đổi số, hỗ trợ phát triển nhân tài số tại Việt Nam

Chương trình Hỗ trợ phát triển nhân tài số và Hỗ trợ khởi nghiệp cho doanh nghiệp công nghệ được triển khai, hướng đến mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội giai đoạn 2021 – 2030. Phát biểu tại lễ công bố chương trình Hỗ trợ phát triển nhân tài số (Google Career Certitifcates)

E ngại vì sợ không đủ chi phí – SMES làm gì để chuyển đổi số?

Chuyển đổi số đã và đang được áp dụng rộng rãi ở mọi nơi, mọi lĩnh vực, mọi tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam. Tuy nhiên, đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) thì đây lại là vấn đề không hề đơn giản, bởi người ta vẫn thường nghĩ rằng không đủ

Giải pháp quản trị nhân lực trong thời đại số

Nguồn nhân lực số chính là lực lượng lao động chủ yếu của nền kinh tế số, đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp phải thay đổi tư duy lãnh đạo phù hợp. Song hành cùng sự phát triển của chuyển đổi số, nguồn nhân lực đang lên ngôi, chiếm vị thế trên thị

Việt Nam thiếu nhân lực có kỹ năng số

Thứ sáu, 15/7/2022, 16:52 (GMT+7) https://vnexpress.net/viet-nam-thieu-nhan-luc-co-ky-nang-so-4488172.html Nền kinh tế số Việt Nam có thể đạt 74 tỷ USD năm 2030, nhưng sẽ khó thành hiện thực nếu không giải quyết được bài toán nhân lực số. Đánh giá này được bà Stephanie Davis, Phó chủ tịch Google châu Á Thái Bình Dương, phụ trách khu

Làm thế nào để quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả hơn chỉ với 1 chạm?

1. Định nghĩa Quản lý mối quan hệ khách  Quản lý quan hệ khách hàng là công việc tiếp cận và giao tiếp với khách hàng, quản lý các thông tin của khách hàng từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn và thiết lập mối quan hệ bền vững với họ. Hay nói cách

Quản lý dòng tiền tối ưu cho doanh nghiệp

Dòng tiền chính là huyết mạch cho sự sống còn của doanh nghiệp, vậy làm sao để quản lý dòng tiền hiệu quả? Quản lý dòng tiền là gì? Quản lý dòng tiền là hoạt động cân đối dòng tiền ra, vào theo yêu cầu hoạt động của doanh nghiệp nhằm tối đa hóa giá

Phone